Re: [cllfst] Looking For "Customer Support System" & "Version Control System"

[Ahd SAIDI <saidi.ahd@xxxxxxxxx>]

Salem,

Tu as raison Ahmed, mais je sais pas si tu as une idée sur la vérticalisation de service fortement supporté par les solutions libre a structure modulaire.

cordialement, Ahd SAIDI

Le 14 septembre 2014 04:34, Oussema Belaiba <oussema.belaiba@xxxxxxxxx> a écrit :

Bonjour,

Merci a tous pour vos réponses.

Sincerement,

Le 12 septembre 2014 16:16, Ahmed Bessifi <ahmed.bessifi@xxxxxxxxx> a écrit :

GLPI n'est pas la bonne solution. Il est plutôt orienté pour l'inventaire de stock (je l'utilise déja pour l'inventaire de machines des 2 datacenters que j'administre). C'est vrai, on y trouve la notion de ticket, mais c'est plutôt ticket incident ou ticket lié au élément du stock.

Le 12 septembre 2014 21:05, Ahd SAIDI <saidi.ahd@xxxxxxxxx> a écrit :

Salem,

je vous conseil d'utilisé osTicket ou bien GLPI si ton besoin est lié au filaire HelpDesk (les différant niveaux).

pour le VCS, Git est le Roi(voir https://about.gitlab.com/).

Cordialement, Ahd SAIDI

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 "We build software for people who build software.."
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Ahmed Bessifi about.me/abessifi

 

Linux and Python fan.
DevOps Engineer in Internet Memory.
Engineer degree in computer systems and networks.

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Oussama Belaiba

Engineering Student at Faculty of Mathematical,

Physical and Natural Sciences, Computer Science Department, Campus Universitaire-El Manar, Tunis 2092

Member of The Free Software Club CLLFST (Club des Logiciels Libres à la FST).

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