Re: [Galette-discussion] Re: Problème de rappel automatique

["Fred C." <fredericos.tezorc@xxxxxxxxx>]

Hello,

Je déterre ce problème car les relances automatiques n'ont pas fonctionné pour quelques adhérents. Je pense que le problème est le même qu'en 2020.
Car tout à bien fonctionné jusqu'à présent et lors de la première relance de juillet 2021, j'ai 5 adhérents qui n'ont pas eu de relance alors que d'autres relances ont bien abouti...
Je ne vois pas comment faire pour aller plus loin pour comprendre. A priori, les 5 adhérents sont des adhérents présents lors de la mise en service de galette en Juin/Juillet 2019 et les autres non

Merci pour votre aide,

Frédéric

Le 31/01/2021 à 00:03, Fred C. a écrit :

Hi,

Le 30/01/2021 à 12:20, Johan Cwiklinski a écrit :

Salut,

Le 29/01/2021 à 07:53, Fred C. a écrit :

Hello,

Le 26/12/2020 à 18:24, Johan Cwiklinski a écrit :

Salut,

Le 26/12/2020 à 15:38, Fred C. a écrit :

Hello,

Désolé, je ne suis pas très explicite dans les explications ;)

Nan mais c'est la fin de l'année ; j'ai du mal aussi :D

Mes réponses, ci-dessous, en espérant faire avancer le schmilblick !

Ouais, avec les données que tu as transmises, j'ai une meilleure idée de
l'état de la base ; et je ne vois pas de raison apparente qui
expliquerait que les rappels n'aient pas été envoyés.

Je vais regarder...

++

Est ce que je dois créer un ticket concernant ce bug? ou cela concerne
uniquement ma galette? ;)

Je pense que ça ne servirait pas à grand chose de créer un ticket,
surtout si tu n'as plus le problème maintenant.

En fait, j'ai mis en service Galette en Juillet 2020. Donc tout les rappels avant ce mois n'ont pas fonctionné en 2021.
On verra  pour ceux à partir de Juillet 2021 ;)

Car pour que mes rappels puissent se poursuivre, j'ai effacé les
informations d'avant juillet 2020 dans la table "galette_reminders".

Et depuis, je n'ai plus de problème d'envoi. J'espère que je n'ai pas
fait de bêtise :)

Non, pas de problème :)

Je n'ai pas fait de retour ; mais en revanche j'ai regardé il y a un
moment déjà ; et je n'ai pas constaté le problème. Les tests que j'ai
mis en place semblent bien vérifier les cas que tu avais...

Il n'est pas impossible que tu aies eu à un moment des données
incohérentes enregistrées ; le fait d'avoir fait le ménage aura corrigé ça.

Je peux difficilement en dire plus... Personne d'autre n'a remonté ce
problème, et il semble bien que les rappels fonctionnent pour d'autres.

À noter aussi que j'ai testé de mon côté avec la version nightly.

++

Ok merci,
Par contre, je crois bien que lors de la mise en service, j’avais fais un envoi de rappel à partir de la page "rappel".

A+