Comment tuer votre communauté en 6 étapes
Si vous avez un site web,un forum ou bien encore un blog, je pense
que vos visiteurs sont importants à vos yeux car ils forment votre
communauté et l’esprit de votre site web.
Cette communauté est également votre source de motivation et c’est ce
qui vous pousse à continuer de perfectionner votre site et produire
encore plus de contenu.
Il existe beaucoup d’outils et de techniques qui prétendent pouvoir augmenter le nombre de vos visiteurs et renforcer la fidélité ainsi que l’engagement de ces derniers à votre communauté.Malheureusement certaines de ces pratiques produisent exactement le résultat inverse et peuvent tuer littéralement votre communauté.
Voici donc 6 étapes (pièges à éviter) qui peuvent décimer votre communauté et réduire à néant tous vos efforts pour créer un site web accueillant :
1- Pas de modération
Autoriser les utilisateurs à rajouter n’importe quel contenu, stupidité,injures,commentaires racistes auquels les autres utilisateurs vont répondre, ce qui achèvera de faire monter le dégré de médiocrité et finira par dissuader tous les annonceurs à diffuser leurs publicité sur votre site.
2- Autoriser les commentaires Spam
Il ne s’agit pas des commentaire style viagra à bon prix (vous seriez déjà fou de les autoriser) mais les personnes qui laissent des commentaire avec deux mots sur votre contenu et trois ou quatres adresses de sites qu’ils ont lancé dans leur signature.
3- Obliger les utilisateurs à s’inscrire
Assimiler votre site à un réseau social privé et obliger les utilisateurs à remplir un formulaire avec une super localisation géographique, un profil complet avec image à uploader juste pour pouvoir poster un commentaire.
4- Ne pas participer aux commentaires
Considérer vos utilisateurs comme des pigeons qui viennent perdre leur temps et enrichir votre contenu gratuitement pour que vous puissiez les ignorer.Même si leurs commentaires sont brillants, cela ne change rien au fait que vous êtes le dieu de votre site et eux ne sont que des parasites insignifiants :D.
5- Agréger du contenu d’un peu partout
Faire croire que votre site est plus vivant qu’il ne l’est en réalité en noyant les commentaires de vos utilisateurs avec des tweet, vos bookmarks delicious et des flux xml de différents sites et digg like.
6- Un design digne du tableau de bord d’un avion
Intégrer le maximum de widgets que votre espace vous le permet et offrir à l’utilisateur de se connecter avec le maximum de systèmes possibles, OpenID, Facebook, twitter.Vous savez très bien que les utilisateurs adorent les interfaces super compliqués (c’est ironique biensur).
Source: Résumé de l’excellent billet de Matt Mullenweg le créateur de wordpress “6 Steps to Kill Your Community”.
----------Source : http://blog.populiz.com/communaute/comment-tuer-votre-communaute-en-6-etapes-248.html
et je vous laisse ce lien pour lire la totalité de l'article en anglais : http://ma.tt/2009/08/kill-your-community/
bonne journée
;)
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Mohamed Ben Bouzid
Ingénieur Informatique : Sécurité réseaux et systèmes distribués.
Linux registered user #494165 (http://counter.li.org)
Ubuntu registered user : 28299 (http://ubuntucounter.geekosophical.net)
Adjoint du groupe "Secrétaire et financier" de Ubuntu-tn (http://ubuntu-tn.org)